Megváltozom +36 20 481 9201 kis.simon.ildi@gmail.com

Érdekérvényesítő kommunikáció

Asszertív, érdekérvényesítő kommunikáció

Sok ügyfelemnél jelent problémát, hogy nem mernek vagy tudnak nemet mondani, nem húzzák meg egyértelműen a másik fél előtt a határaikat, így úgy érzik, hogy sokszor kihasználják őket.

Az érdekérvényesítő, vagy asszertív kommunikáció segítségével, gyendégen, nem sértve a másikat, mégis egyértelműen, a saját érdekeidet szem előtt tartva fejezed ki magad.


Az asszertivitás, vagy asszertív kommunikáció egy olyan tanulható készség, vagy viselkedés, amikor valaki magabiztosan tud megnyilvánulni érzelmileg nehéz szituációban is, anélkül, hogy passzív vagy agresszív lenne.

Az asszertívan viselkedő ember kommunikációjának célja a konfliktus megoldása, miközben minden résztvevő fél igényeit szem előtt tartja – nem hódol be (passzív), és nem próbálja dominálni a másik felet (agresszív).

(forrás: wikipédia)


Felmerülhet a kérdés, hogy nem önzés-e az, ha a saját érdekeidet tartod szem előtt, és azt akarod keresztülvinni a másikon?

Ha azt a másikat is figyelmbe véve teszed, azaz asszertíven, akkor nem. Ha a másikon keresztülvered az akaratodat, bármi is legyen, azaz agresszív vagy, az baj. Sok későbbi fejtöréstől és lelkiismeret furdalástól szabadítod meg magad, ha egyértelműen kifejezed mit igen és mit nem.

A passzív, az agresszív és a passzív-agresszív

 

Forrás: internet

Ilyen viselkedési és kommunikációs stílusok léteznek.

Az agresszív maga az ego, csak én-én, minden körülmények között keresztülviszi az akaratát bármilyen eszközzel.

A passzív mindig a másik érdekeit tartja szeme előtt. Megalkuvó, behódoló, akibe szívesen rúgnak bele.

A passzív-agresszív vagy másnéven manipulatív addig fogatja a szavakat és tetteket, amíg véghez nem viszi, amit eltervezett.

Míg a passzív vagy az agresszív viselkedést könnyű észrevenni, addig a manipulatív akár évekig is a háttérben machinál. Milyen, ha a párod manipulatív személyiség? Olvasd el ezt az írást ITT.

Ha asszertív vagy:

  • magabiztosan és egyenesen kommunikálsz
  • képes vagy mások tudtára hozni mit akarsz és mit nem akarsz
  • képes vagy eldönteni, hogy elmondod-e másoknak: mit gondolsz, mit érzel, mit hiszel
  • nem félsz a konfliktusoktól
  • elvárod, hogy megfelelően bánjanak veled
  • nyitott vagy mások nézetei iránt
  • nem akarod legyőzni a másikat
  • van önbizalmad ahhoz, hogy merj dönteni és vállald érte a felelősséget
  • nem hibáztatod a másikat
  • képes vagy dicsérni és bírálni és fogadni a dicséretet és bírálatot
  • tisztában vagy a jogaiddal

Forrás:Sue Hadfield-Gill  Hasson: Asszertivitás című könyve

Hogyan kezdj hozzá?

Ahhoz, hogy merj és tudj asszertíven kommunikálni, elengedhetetlen, hogy legyen megfelelő önbecsülésed és önbizalmad, máskülönben egy agresszív partner elbizonytalanít és passzívvá tesz. Így az első lépés saját magad megismerése, ezáltal az önbizalmad növelése.

Ehhez ajánlom az Önbizalomnövelő programomat, ha egyedül nem megy.

  1. Minden szituációban emlékeztesd magad, hogy milyen jogaid vannak, illetve arra, hogy Te itt és most asszertív leszel.
  2. Tűzz ki megvalósítható, pozitív célokat.(ne holnaptól akarj mindent egyszerre, haladj kis lépésekben)
  3. Mindig gondold át hogyan lesz egy helyzet minden fél számára nyerő. (win-win stratégia)
  4. Képzeld magad a példaképed személyébe.
  5. Figyelj oda a testbeszédedre! (ne görnyedj, nézz a másikra, vedd fel videóra milyen gesztusaid vannak és dolgozz ezek tudatos elkerülésén vagy használatán)
  6. Ember vagy, vannak érzelmeid, merd őket egyenesen kifejezni! Ne félj attól, mit szól a másik! Legyen az az ő gondja, hogy ő képtelen erre.
  7. Dicsérj és merd fogadni a dicséretet.
  8. Vállald a felelősséget a szavaidért és a tetteidért.
  9. Húzd meg egyértelműen a határaidat!

 

Ehhez mutatok egy gyakorlatot, amelyet az életvezetési konzultációk során használok.

Ez pedig a

Határőr stratégia

Te egy határőr vagy! Az a feladatod, hogy kijelöld, szemmel tartsd és megvédd a személyes határaidat!

A, Határvonás: a határőr egyenruhát és fegyvert visel, és sorompóval zárja le az utat. Te mit teszel meg, hogy egyértelműek legyenek a határaid? mennyire biztos, hogy a másik fél is felismeri ezeket a határokat?

B,Határőrzés: a határőr távcsővel figyeli a terepet, így időben kiszúrja a gyanús mozgásokat, mielőtt tiltott határátlépés történne. Ha ilyesmit lát, először figyelmeztető lövést ad le. Mit teszel, hogy észrevedd a Te határsértődet? Mi a figyelmeztető lövésed?

C, A határőr sorompóval védi a határt, zárja le az utat. Szükség esetén harcba bocsátkozik. Mely személyes értékeid azok, amelyek védelmet érdemelnek? Milyen szóbeli és fegyelmezési eszközöket használsz?

Legközelebb, ha nem tudsz nemet mondani, vagy valaki túlságosan belép a személyes határodba, gondolj arra, hogy Te egy határőr vagy.

Ha tetszett, amit írtad, kérlek oszd meg másokkal is.

Ha tetszett, kövess a Facebookon!
error

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük